Hoe wij werken
Registreren: Wij vragen huurders om zich kosteloos eenmalig via onze website te registreren, zo hebben wij al de benodigde gegevens voor de verzekering, facturatie en om eventuele boetes te verleggen.
Huur start: U bent bij de auto op het gereserveerde tijdstip, u kan op 2 manieren de auto openen:
- Inloggen op auto2use.nl met het wachtwoord die u heeft aangemaakt tijdens het registreren. U ziet daar onder mijn reservering een knop met "open de auto" de auto wordt zodra u deze in heeft gedrukt ontgrendeld. In het dashboardkastje vindt u de autosleutel.
- Telefonisch openen kan ook, u belt naar ons en wij doen het voor u.
Huurperiode beëindigen: U bent klaar met huren. Parkeer de auto op dezelfde locatie en stop de autosleutel in de houder in het dashboardkastje. Laat de auto netjes achter! Wanneer u bent uitgestapt kunt u door in te loggen op auto2use.nl op de knop "huurperiode beëindigen" drukken.
De auto gaat nu automatisch op slot en u kan de auto zorgeloos achterlaten. U kan ook altijd telefonisch de huurperiode beëindigen.
Huur verlengen: Stel u wilt de auto langer gebruiken dan de gereserveerde huurperiode neem dan tijdig contact met ons op. Dit is erg belangrijk! ivm de reservering na u.
Borg: De borg is standaard €250,- deze borg storten wij gebruikelijk binnen 2 werkdagen na afloop van de huurperiode terug.
Beschadigd: Wanneer u de auto ophaalt is de auto onbeschadigd tenzij anders door ons is gemeld.
Wanneer u onacceptabele schade aan de auto heeft ontdekt meld dit dan gelijk telefonisch of via de app,
gebruikerssporen zien wij niet als schade en het verhalen van schade is niet ons verdienmodel!
Heeft de auto tijdens het huren schade opgelopen neem dan gelijk contact met ons op.
Eigen risico: wanneer de auto tijdens de huurperiode schade heeft opgelopen die wij niet op een tegenpartij kunnen verhalen brengen we een eigen risicotoeslag in rekening. Standaard is deze €600,- deze is te verlagen naar €300,-
In onze algemene voorwaarden is te lezen hoe dit eigen risico is opgenomen.
Auto netjes: U dient de auto weer netjes achter te laten. Wij doen ons uiterste best om de auto ́s netjes te verhuren. geen rommel, etensresten en rooklucht AUB!
Onze auto's zijn goed onderhouden en worden goed verzorgd!
Extra bestuurder: Vanwege verzekeringstechnische redenen dient er voor een extra bestuurder een kleine toeslag betaald te worden tevens dient deze bestuurder zich eenmalig te registreren.
Brandstof: Wanneer u de auto ophaalt zit de tank vol en u brengt de auto ook afgetankt terug. online kunnen wij de de tankinhoud bekijken en onherroepelijk brengen wij een toeslag van 1 euro per liter in rekening wanneer u de auto niet aftankt!
Betaling: Vooraf betaald u de borg plus de huurperiode. Deze kan alleen per overboeking of iDeal worden voldaan.